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Ａ．
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無料です。ただし、インターネット接続するためのプロバイダ料金、通信料などは会員様のご負担となります。
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Ａ．
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Kei-Netの一般会員専用のコンテンツがご覧になれるほか、Kei-Netメールサービスの配信登録ができます。また、会員特典として、河合塾各講習の入会金免除、模擬試験の割引、入塾金の一部免除などがあります。
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Ａ．
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できません。それぞれのお名前で登録してください。
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Ｑ４．メールアドレスが１つしかありませんが、兄弟姉妹で会員登録できますか。
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Ａ．
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同じメールアドレスを使って、それぞれ登録できます。ただし、同じメールアドレスで複数の登録をされた場合、Kei-NetのIDは、数字11桁の「Kei-Net会員番号」となります。なお、保護者の方とは異なるメールアドレスで登録してください。
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Ｑ５．エラーメッセージが表示され、会員登録できません。
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Ａ．
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登録情報入力画面で、入力内容に間違いや不備などがあると、該当箇所にメッセージが表示されます。エラーメッセージ確認の上、入力内容を修正してください。 また、ブラウザの設定で「Cookie（クッキー）」「JavaScript」「SSL」が無効になっていると登録できませんのでご注意ください。
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Ｑ６．会員登録しましたが、「Kei-Net会員証」（電子メール）が届きません。
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Ａ．
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登録されたメールアドレスが間違っている可能性があります。「登録内容変更・退会の方法」より、登録内容を確認してください。また、迷惑メール対策などの設定により、自動的に削除あるいは削除済みフォルダ等へ振り分けられていることがあります。お使いのパソコンの設定を確認してください。
※Kei-Netでは、会員登録完了後、確認のため登録メールアドレス宛に「Kei-Net会員証」をお送りしています（携帯版Kei-Netでは会員証を送付していません）。
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Ｑ７．「Kei-Net会員証」（電子メール）が文字化けして読めません。
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Ａ．
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お使いのメールソフト（Yahoo!メールなどのウェブメールの場合はお使いのブラウザ）の設定を確認してください。お使いのソフトの「エンコード」や「文字コード（文字セット）」「言語」などの項目（ソフトによって名称は異なります）で、「日本語（自動選択）」や「日本語（シフトJIS）」などを選択すると、正常に表示されることがあります。
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Ｑ８．河合塾生ですが、Kei-Netへの会員登録は必要ですか。
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Ａ．
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必要ありません。河合塾生の方のIDは、学籍番号（数字６桁）です。
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Ｑ９．携帯電話のメールアドレスで会員登録できますか。
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Ａ．
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できます。ただし、メールマガジンや登録時にお送りする「Kei-Net会員証」は、文字数が多いため携帯電話のメールアドレスではメールの内容が途中で切れてしまうことがあります。パソコンのメールアドレスで登録されることをお勧めします。
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