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Q1.登録内容の変更方法がわかりません。
Q2.退会方法がわかりません。
Q3.エラーメッセージが表示され、登録内容変更や退会ができません。

Q1.登録内容の変更方法がわかりません。
A. ホームページ上で変更できます。「登録内容の変更・退会の方法/登録内容の変更」から手続きしてください。

 参考ページ
 ・ 登録内容変更・退会の方法
Q2.退会方法がわかりません。
A. ホームページ上で退会できます。「登録内容の変更・退会の方法/Kei-Netの退会」から手続きしてください。ただし、塾生・エクセルメイトの方は、システム上退会できません。
メールマガジン配信停止を希望される場合は、よくある質問の「メールマガジンの登録・解除」をご覧ください。

 参考ページ
 ・ 登録内容変更・退会の方法
Q3.エラーメッセージが表示され、登録内容変更や退会ができません。
A. IDまたはパスワードが間違っている場合などは、「該当する会員登録はありません」というメッセージが表示されます。ID・パスワードを確認の上、間違いのないように入力してください。なお、何度か認証に失敗すると、一時的にログインできなくなることがあります。しばらく時間をおいて再度お試しください。

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